1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

1. Moncorpsmasante SRL
2. 30, Rue Lucien Burnotte. 6840 Neufchâteau
3. 0496/76.48.49
4. Giersch.elodie@gmail.com
   
   

Si vous avez des questions relatives à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus.

 

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires dans le cadre de nos activités :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
• Données médicales (si fournies dans le cadre d’un rendez-vous ou d’une prise en charge) : informations de santé communiquées volontairement par le patient.
• Données techniques : adresse IP, cookies, informations de navigation.

 

3. Finalités et base légale

Vos données sont traitées uniquement pour :

• Gestion des rendez-vous et de la prise en charge.
• Respect de nos obligations légales (ex. conservation de dossiers médicaux, facturation).
• Communication avec les patients (ex. confirmation de rendez-vous, envoi d’informations utiles).
• Envoi de newsletters et informations (base légale : consentement explicite).
• Amélioration de notre site Internet (base légale : intérêt légitime).

 

4. Conservation des données

• Données médicales : conservées conformément aux délais légaux applicables en Belgique.
• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale plus longue.
• Cookies : durée variable selon le type (voir section Cookies).

 

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos collaborateurs autorisés soumis au secret professionnel.
• Nos prestataires techniques (hébergeur, service de rendez-vous en ligne, maintenance informatique).
• Les autorités publiques si la loi nous y oblige.

 

Lorsque des prestataires situés en dehors de l’UE sont impliqués, nous nous assurons que des garanties adéquates sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

 

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Les données médicales sont traitées avec un haut niveau de confidentialité.

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit de limitation et d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement).

 

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : giersch.elodie@gmail.com

 

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site.
• Cookies statistiques : nous permettent d’analyser la fréquentation du site.
• Cookies marketing (si utilisés) : permettent un suivi publicitaire.

 

Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite.

 

9. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de : giersch.elodie@gmail.com

• Autorité de protection des données (APD)
• Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
• Site : https://www.autoriteprotectiondonnees.be